1 目的  规范消杀工作流程，控制“四害”苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂的密度，营造良好的工作和生活环境。

2 适用范围  适用于所服务物业的消杀工作的管理。

3 职责  3.1 物业部经理负责对大厦消杀工作完成情况进行监督。

3.1 物业部经理负责对大厦消杀工作完成情况进行监督。

3.2 物业部物业助理负责检查具体的消杀监管工作。

4 工作流程

4.1 灭蚊、蝇、蟑螂工作  4.1.1 每年的1－4、11－12月份中，每三天应进行一次灭虫消杀工作。其他月份每周进行一次消杀。

4.1.2 消杀区域：  4.1.2.1 各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围； 4.1.2.2 公共休息场所； 4.1.2.3 各部门办公室；  4.1.2.4 公共卫生间、垃圾箱、垃圾中转站等公共区域；  4.1.3 消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊脂类药喷洒剂等。 4.1.4 消杀方式以喷药触杀为主。

4.1.5 喷杀时应注意：  4.1.5.1 梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或门板上；

4.1.5.2 办公区喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上； 4.1.5.3 不要在客户出入高峰期喷药。  4.1.6 办公室、配套设施应在下班后进行，并注意： 4.1.6.1 关闭门窗；  4.1.6.2 将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。 4.2 消杀工作标准  4.2.1 检查室内及公共场所，目视无明显蚊虫在飞，积水中无蚊幼或蛹。 4.2.2 检查办公室及配套设施，目视发现无苍蝇幼虫或蛹。 4.2.3 检查室内和污雨井，每处蟑螂数不超过2只。

4.2.4 抽检楼道、客户办公区域无明显鼠迹，用粉迹法检查有无老鼠，鼠洞每2万平方米不超过1个。 4.3 消杀工作的管理与检查  4.3.1 管理处清洁卫生主管应每次检查消杀工作的进行情况并将工作情况记录在《环境消杀记录表》。  4.3.2 物业助理应每月汇同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写《消杀服务质量检验表》。上述资料由管理中心归档保存一年。